اثربخشی اینترنت در سازمانها

عرض شود که چهارشنبه بود رفته بودم یکی از این ادارت ، با دوستان IT که کارم تمام شد ، کاری در امور مالی داشتم ، مسئول مربوطه از من خواست که بنشینم و اتفاقا جایی نشستم که که به مانیتور یکی از آقایان امور مالی مسلط شدم ، صفحه Yahoo Messenger باز بود و از قضا آن دوست نا شناخته ما داشت Chat می کرد ، روی صفحه Messenger هم حالت عرفانی و عاشقانه و پر از قلب و ….
یک نگاهی به آقاهه انداختم می شد حدس زد به راحتی ۴۰ سال را دارد، البته زیر شیشه میزش هم عکس بچه اش بود …
من در مقامی نیستم که بخواهم به تخطئه اخلاقی کسی یا چیزی بپردازم ، اما هر چه فکر می کنم جایگاه اینترنت را برای امور مالی یک سازمان نمی فهمم ، البته می شود بحث تبادلات مالی و اطلاعاتی و زمینه سازی برای دستیابی به تجارت جهانی را عنوان کرد ، اما اینها بیشتر بهانه هایی بیشتر نیست
بارها فکر کرده ام که اثر بخشی اینترنت در سازمان را چگونه باید اندازه گرفت با پدیده ای مثل Chat و سایر مسائل مرتبط چگونه می توان برخورد کرد و این جور حرفها….
چند وقت پیش در اتاق یکی از مدیران در یکی از سازمانهای موثر در صنعت کشور بودم ، اینبار Falling Hearts در Yahoo Messneger فعال نبود ، اما از جلسه نیم ساعته ما بخش زیادی از حواس این مدیر فناوری اطلاعات صرف این بود که چه کسی Online می شود و چه کسی می رود.
یادم می آید مدتی در شرکتی دولتی مسئولیتی داشتم و اینترنتی رایگان و پر سرعت ، شاید اوضاع و احوال من و سازمان مربوطه هم بهتر از این نبود ، در پایان هر ماه که گزارش استفاده از اینترنت تهیه می شد مجبور بودم به جای گزارش های ISA Server که کنترل اصلی اینترنت را داشت ،آن را در Excel جور دیگری تهیه کنم که بله ۸۵% استفاده از اینترنت در سازمان ما صرف امور تحقیقاتی و علمی ، ۱۴ درصد صرف مطالعه اخبار و فقط یک درصد صرف امور متفرقه شده است…..
اما در بهساد حکایت دیگری است ، بعد از این که متوجه شدیم ، یکی از همکاران سابق وقت عزیز را صرف Chat میکنند ، نصب Yahoo Messenger در بهساد ممنوع شد، و کنترل نسبتا شدیدی برای استفاده از اینترنت در شرکت به وجود آمد ، این مسئله متاسفانه استفاده از اینترنت را حتی برای امور تحقیقاتی در شرکت با گرفت و گیر زیادی مواجه کرده است ، مسئله ای که چند روزی ذهن من را به خودش مشغول کرده است ، به نظرم با توجه به اینکه دوستان و همکاران به طورکلی در مورد استفاده از اینترنت دارای بلوغ و آگاهی کافی هستند می شود کمی با تساهل و تسامح بیشتری با این مسئله برخورد کرد.